5 nagyon fontos dolog az új céges Facebook oldalak kapcsán

Nagy változások vannak a Facebook céges oldalak környékén a  Facebook oldal  új elrendezésre, ha felkészült rá a tulajdonos, ha nem.

Íme a legfontosabbnak tűnő 5 dolog, amire érdemes figyelnie!

1. A Facebook “üdvözlő oldalak” megszűnnek

Az üdvözlő oldal azt jelentette korábban, hogy más tartalmat láthatott az, aki még nem volt az adott oldal követője, mint aki már követő volt. Ez a lehetőség a korábbi formában nem elérhető. Persze továbbra is van egyedi aloldal készítési lehetőség, és az külön is linkelhető lesz, de alapértelmezettként, a Facebook oldal egyszerű megnyitásakor mindig az üzenőfal fog megjelenni mindenkinek.

Tipp: Ha a honlapról vagy máshonnan (pl. emailből) küldjük a látogatókat a Facebook oldalunkra, akkor meg lehet adni a linkben közvetlenül bármelyik Facebook aloldalt, tehát “megkerülhető” az üzenőfal. Ez bizonyos mértékig megoldást jelenthet, de ez egyben azzal is jár, hogy ha olyanok kattintanak ezekre a linkekre, akik már követik a Facebook oldalt, akkor ők is az üdvözlésre szánt oldalra fognak jutni. Ez a probléma kezelhető azzal, ha jól látható linket helyezünk el az üdvözlő oldal felső részén, ami az üzenőfalra, vagy bárhova máshova irányítja azokat, akik már követők.

2. Borító kép a főoldalon

A Facebook írja: “A borító képek 851 pixel szélesek és 315 pixel magasak. Ha ennél kisebb képek tölt fel a tulajdonos, az ki lesz nyújtva a megfelelő méretre. A feltöltött képnek minimum 399 pixel szélesnek kell lennie.”

Mit jelent ez: Érdemes máris nekilátni elkészíteni a megfelelő képet, ami jellemzi a céget és arra ösztönzi a látogatót, hogy követője legyen az oldalnak (“lájkolja”).

FONTOS: call to action (cselekvésre való buzdítás) nem helyezhető el a képen. Aki mégis megteszi ezt, az az oldal teljes letiltását kockáztatja. Nem lehet például olyan borítót képet használni, amin egy nagy nyíllal jelezzük, hogy nyomja meg a látogató a Tetszik/Like gombot. Nagyobb márkák, sok követővel rendelkező oldalak semmiképp ne próbálkozzanak ilyen trükkökkel!

3. Kiemelt bejegyzések

A Facebook írja: “Az oldal adminisztrátora által kiemelt üzenőfali bejegyzés az oldal tetején marad 7 napig, ezután pedig visszakerül az üzenőfalban elfoglalt normál helyére, a bejegyzés dátumának megfelelően. A követők által a falra írt bejegyzések nem emelhetőek ki.”

Mit jelent ez: Nagyszerű lehetőség! Adminisztrátorként lehetőségünk van szabályozni azt, hogy mi jelenjen meg az üzenőfal egyik legfontosabb helyén! Érdemes minden héten kiemelni valamit. Ezen kívül arra is lehetőség van, hogy egy bejegyzést méretét kiszélesítsük, ez például kitűnő eszköz a látványosabb képek jobb megjelenítésére.

4. Alkalmazások

A “Fényképek” alkalmazás mindenképpen az első helyen szerepel a borító kép alatt lévő “menük” sorában, de mellé az alábbiak közül bármilyen három választható: követők, videók, események, térkép és az oldal egyedi alkalmazásai.

Mit jelent ez: Ez remek lehetőség az oldal tulajdonosok számára, hogy az egyedileg összeállított alkalmazásaikat (= tartalmaikat) előtérbe helyezzék. Érdemes az alkalmazásokhoz tartozó ikonokat/illusztrációkat is úgy elkészíteni, hogy azok “beszédesek” legyenek.

Az alkalmazások két saját “menüponttal”.

5. Követőktől kapott privát üzenetek

A követők mostantól privát üzenetet küldhetnek az adminoknak. Ez jó lehetőséget kínál a követőkkel történő kétirányú, de a nagyközönség előtt nem feltétlenül felfedni kívánatos kommunikációra, például egy ügyfélszolgálati ügy kezelésére.